Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de octubre de 2026 • Alerta Magdalena

Uso Responsable: Alerta Magdalena es un aplicativo móvil para la atención de situaciones críticas y emergencias reales. El envío intencional de alertas falsas, bromas o reportes fraudulentos perjudica la capacidad operativa de los servicios de rescate y puede ser objeto de sanción conforme a la normativa legal peruana vigente.

El uso de la aplicación móvil Alerta Magdalena (en adelante, la "Aplicación") implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de los ciudadanos y usuarios.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Alerta Magdalena es una herramienta móvil diseñada para facilitar la comunicación inmediata de emergencias y reportes ciudadanos con la Central de Monitoreo y Videovigilancia del distrito de Magdalena del Mar (Lima, Perú). El sistema permite:

  • Transmitir alertas de emergencia en 5 categorías críticas: Paramédico, Bomberos, Serenazgo, Tránsito y Fiscalización.
  • Enviar denuncias vecinales con tipología y descripción detallada de incidencias que afecten la convivencia en el distrito.
  • Compartir automáticamente la ubicación geográfica (coordenadas GPS) capturada en el momento de la transmisión para permitir el despacho de ayuda.
  • Acceder al directorio telefónico de líneas de socorro de alcance distrital y nacional.

2. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

  • Proporcionar información verídica, exacta y actualizada durante el registro inicial (Nombre, DNI y Teléfono Celular).
  • Hacer uso de los botones de alerta únicamente ante situaciones de emergencia real o cuando existan indicios fundados de riesgo para la vida, integridad o propiedad.
  • Mantener activo el permiso de localización GPS en el dispositivo móvil durante el uso de la aplicación para garantizar la precisión del despacho.
  • No utilizar la plataforma para difundir contenido ilícito, ofensivo, difamatorio ni para obstaculizar el funcionamiento de los servidores centrales.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y CONECTIVIDAD

El funcionamiento de la aplicación depende de la disponibilidad de señal celular y conexión a internet (datos móviles o red Wi-Fi) del operador del usuario, así como de la cobertura del sistema satelital GPS. Ante cortes de servicio de red, se recomienda utilizar directamente las líneas telefónicas gratuitas de emergencia (105 Policía Nacional, 116 Bomberos, 106 SAMU o la Central de Serenazgo 01 418-0700).

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los diseños, logotipos, interfaces, códigos fuente y marcas comerciales asociadas a Alerta Magdalena son propiedad intelectual protegida. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa o uso no autorizado sin el consentimiento previo por escrito.

5. MODIFICACIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Nos reservamos el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a mejoras tecnológicas o normativas legales. Cualquier cambio sustancial será debidamente notificado a través de la Aplicación y publicado en este portal web oficial.

Los presentes términos se rigen e interpretan con arreglo a las leyes de la República del Perú.